Safe Demo évolue dans un univers industriel dans lequel la qualité est le maître-mot. Ses processus de gestion de la qualité ont fait leurs preuves depuis de nombreuses années.
Safe Demo, qualité perçue et qualité réelle
Système de management « qualité » commun à l’ensemble des sites :
L'organisation Qualité de Safe Demo est bâtie sur un système de management de la qualité commun à l’ensemble de ses implantations, permettant une harmonisation et une standardisation des outils et des bonnes pratiques :
- Pilotage par indicateurs permettant d’assurer efficience et efficacité des processus et projets, basés sur la satisfaction client et la stratégie de l’entreprise
- Services support groupe à Chambly regroupant Direction Qualité, Qualité projets, Qualité achats et laboratoires
- Un responsable Qualité par site sous la responsabilité du directeur d’unité mais rattaché fonctionnellement au directeur Qualité de la Branche
- Outils de la qualité conformes aux exigences AIAG (AMDEC, SPC, APQP, PPA, CQI-12, CQI-23)
- Maitrise des procédés par suivi SPC
- Amélioration continue et utilisation quotidienne du PDCA
- Système de suggestion
- Yokoten et leçons apprises
- Politique 5S
- Satisfaction client avec objectif « Zéro Défaut » qu’ils soient constructeurs (OEM) ou Rang 1 (Tear 1)
- Excellence performance Qualité, Couts et Services
- Formation et motivation du personnel aux règles de la Qualité Totale.
Moyens de mesure et d’essais performants.
Safe Demo a mis en place des procédures de tests aussi bien sur les matériaux que sur les produits finis conformément aux cahiers des charges constructeurs :
Laboratoire de mesure dimensionnelle :
- Machine 3D liée avec CAO
- Mesure Optique (système GOM) liée avec CAO
- Vidéo mesureur
- Logiciels d’études de capabilités.
Laboratoire physico-chimique :
- Spectromètre IR/ATR
- Spectrocolorimètres
- Spectroradiomètres
- CI 3000
- Cabines à lumière
- Enceintes climatiques
- Bains d’immersion
- Machines de traction
- Melt Index
- Chambre à combustion pour inflammabilité.
Démarche de certification systématique :
Tous nos sites sont certifiés ISO/TS16949:2009 et ISO9001:2008.
Le laboratoire est validé en self agrement par Renault.