Safe Demo, qualité perçue et qualité réelle

Système de management « qualité » commun à l’ensemble des sites :

L'organisation Qualité de Safe Demo est bâtie sur un système de management de la qualité commun à l’ensemble de ses implantations, permettant une harmonisation et une standardisation des outils et des bonnes pratiques :

• Pilotage par indicateurs permettant d’assurer efficience et efficacité des processus et projets, basés sur la satisfaction client et la stratégie de l’entreprise
• Services support groupe à Chambly regroupant Direction Qualité, Qualité projets, Qualité achats et laboratoires
• Un responsable Qualité par site sous la responsabilité du directeur d’unité mais rattaché fonctionnellement au directeur Qualité de la Branche
• Outils de la qualité conformes aux exigences AIAG (AMDEC, SPC, APQP, PPA, CQI-12, CQI-23)
• Maitrise des procédés par suivi SPC
• Amélioration continue et utilisation quotidienne du PDCA
• Système de suggestion
• Yokoten et leçons apprises
• Politique 5S
• Satisfaction client avec objectif « Zéro Défaut » qu’ils soient constructeurs (OEM) ou Rang 1 (Tear 1)
• Excellence performance Qualité, Couts et Services
• Formation et motivation du personnel aux règles de la Qualité Totale.

Moyens de mesure et d’essais performants.

Safe Demo a mis en place des procédures de tests aussi bien sur les matériaux que sur les produits finis conformément aux cahiers des charges constructeurs :

Laboratoire de mesure dimensionnelle :

• Machine 3D liée avec CAO
• Mesure Optique (système GOM) liée avec CAO
• Vidéo mesureur
• Logiciels d’études de capabilités.

Laboratoire physico-chimique :

• Spectromètre IR/ATR
• Spectrocolorimètres 
• Spectroradiomètres
• CI 3000
• Cabines à lumière
• Enceintes climatiques
• Bains d’immersion
• Machines de traction
• Melt Index
• Chambre à combustion pour inflammabilité.

Démarche de certification systématique :

Tous nos sites sont certifiés ISO/TS16949:2009 et ISO9001:2008.

Le laboratoire est validé en self agrement par Renault.